经理人的核心任务是领导,激励下属团队向明确的目标努力,一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格,清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点,包括工作心态是否稳定,才能够有效管理整个团队的工作效率,确保完成工作目标。 惠普的经验是:作为一个合格的基层管理者,至少要做到30%的时间在管人,70%的时间在做事;中层管理者应当50%时间用于管人,50%时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间在管人,20%的时间在做事
但现实中,经理人往往因绩效或工龄得以晋升,所以当他们面对人力资源管理问题时,经常不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展
现代企业管理的实践证明,人力资源管理管理能力是优秀经理人必备的素质之一。本课程帮助企业的部门经理人员系统掌握管理团队、选拔、配置员工的方法,快速提升本团队的整体素质和工作效率。
第一章 部门主管为什么需要人力资源管理
1. 企业管理面临的10大难题
2. 企业为什么需要人力资源管理
3. 部门主管在企业中的角色定位
4. 人力资源管理的正确分工
5. 主管应掌握的人力资源知识
6.主管如何与人力资源部门配合
7.部门主管日常人力资源工作
第二章 如何做好部门人力规划与人员配置
1. 设置合理的部门组织结构
2. 做好部门工作分析与职责分配
3. 部门人力需求分析与规划
4. 进行部门人员科学岗位配置
5. 提高部门人力资源运用效率
第三章 如何进行部门人员的招聘及面试
1. 确认人员需求及时间表
2. 配合人事行政流程
3. 如何看履历表
4. 如何确定面试对象
5. 如何准备面试工作
6. 如何展开面试步骤
7. 实用面试“望闻问切”技巧
第四章 如何做好员工的在职培训和指导
1. 新进人员的前期培训
2 .在职培训项目的选择
3. 建立岗位培训的体系
4. 在职培训的五个步骤
5. 工作记录的指导方法
6. 会议学习的指导方法
7. 如何激励员工自我学习
8. 员工职业生涯规划与培训
第五章 如何做好部门绩效管理和评估
1. 部门绩效管理的重要性及问题
2. 部门绩效管理成功的关键
3. 部门绩效目标分解管理
4. 如何制定绩效工作行动计划
5. 如何监控绩效计划的实施
6. 如何开展有效的绩效管理
7. 考评中常见错误与解决办法
第六章 如何建立基于绩效的薪酬激励策略
1.为什么要进行薪酬管理
2.薪酬管理的原则
3.影响薪酬水平的因素
4.薪酬的类型与结构
5.部门主管的日常薪酬管理
6.如何进行部门奖金设计
7.如何运用非薪酬因素激励员工
第七章 部门经理的留才与离职管理
1.员工为什么会流失
2.如何留住优秀员工
3.落后员工淘汰的技巧与方法
4. 如何进行离职面谈
5.辞退员工的步骤
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国际注册管理咨询师(CMC)
国家一级人力资源管理师
国家SIYB创业培训授权讲师
15年以上管理咨询、培训行业经验