【工作坊目标】
拥有一个高凝聚力、高战斗力、高绩效的团队是每个领导者的梦想和治理方向。但是打造高绩效的团队的关键是什么呢?关键取决于核心团队的高效协作能力!如何做才能使团队成员凝聚在一起,进而使他们各自发挥优势,从而打造一个既聪明又健康的团队,继而创造奇迹呢?
信息时代,团队的高效协作已成为唯一的一项可持续、有竞争力的优势!团队协作并不代表团队的一种美德,也不是让你感觉舒服的循循善诱或让你温暖的冬日甜点,而是一种战略选择!是一种由组织来做出的有目的的决策!
两天的《克服团队协作的五种障碍》工作坊,系统地研讨涉及到提升团队协作的五大策略,通过大量的练习, 让学员达成以下目标:
●分析团队协作的现状
●了解团队协作的必要条件,以及提高团队协作能力的途径与方法
●在团队信任、冲突管理、承诺、责任、结果方面得到改进
●掌握团队协作技能与工具,为持续提升团队协作能力打下基础。
【工作坊理论模型】
工作坊所用理论模型是美国“10大新锐管理大师之一”的帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)在其管理著作《团队协作的五大障碍》中提出的模型。兰西奥尼先生自1999年创办Table Group以来,相继出版了10几本团队管理类畅销书籍,是《华尔街日报》推选的全美五大演说家之一。
【工作坊时间】
2天(13小时)
【工作坊对象】
1、真实领导团队工作坊:面向组织中一个真实的领导团队开展。可以是公司高层领导团队成员,也可以是事业部、部门或科室的领导团队成员。可以是单个团队参训,也可以是多个团队一起参训(每个团队5-12人),学员总人数不超过36人。
该工作坊的目标是带领团队成员学习并掌握克服五障碍模型,帮助领导团队就团队使命、团队原则达成共识,成员之间加强信任,朝向成为一个高凝聚团队的目标迈出一大步!
2、领导者工作坊:面向组织中来自不同团队的领导开展。人数不超过36人。
该工作坊的目标是学习如何通过运用“克服团队协作五障碍“模型来提升他们自己所带团队的凝聚力、团队协作的高效性以及目标达成的执行力。
【工作坊特色】
学员课前阅读《团队协作的五大障碍》书籍,了解模型和知识点;课上学员进行测评来了解自己所在团队的协作状况,为下一步团队的高效协作找到了行动方向;导师通过一系列的活动、工具、练习,引导学员进行深入的探讨,一方面结合着课前的阅读有了更深刻的认知,另外一方面也充分地找到了自己团队的协作优势、不足和问题,大家达成了共识,确立了下一步的目标。工作坊之后,团队成员按照“自律、勇气和坚持不懈”的原则来使用课上的工具和方法,一定能够把团队协作状况极大地改善!
工作坊对团队协作存在的问题总结精辟,解决方法独特有效。对克服每一种障碍的分析层层递进,并及时给予解决方法和行动计划,核心问题逐一解决后,团队将责任和结果定义为团队的共同愿景,团队面貌焕然一新,必将创造佳绩!
【学员收益】
1.通过一系列专门有针对性的训练,帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善:信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素,更能够引导他们掌握技能和工具,学习在工作中克服每种障碍;
2.通过学习,团队成员能够增强凝聚力,提升工作绩效;
3.提升成员的敬业度、组织健康度,进而建立一支高凝聚力的领导团队。
【掌握工具】
两天的工作坊中,将体验克服五种障碍的活动和工具的使用。具体活动和工具如下:
①团队协作的五种障碍模型
②克服团队协作的五种障碍评测
③个人成长经历分享
④个性描述练习
⑤行为风格测试
⑥信任宣言
⑦冲突深度频度练习
⑧冲突争议点模型
⑨冲突描述练习
⑩冲突契约练习
⑪主题目标
⑫议事规则
⑬团队有效性练习
⑭团队计分板练习
【工作坊主要内容】
课前:学员阅读《团队协作的五种障碍》书籍;导师根据需要与团队负责人进行沟通;如客户选用收费的DISC测评,则在课前进行完毕DISC测评。
第一部分:工作坊开始并介绍五种障碍模型
什么是真正的团队
真正团队的核心要素是什么
真正的团队(组织)=聪明+健康
介绍五种障碍模型
练习:理解并讲述五种障碍模型
第二部分:团队测评与点评
简单介绍
进行团队五项障碍测评
分享并反思个人及团队五项测评分数
测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度
克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅
第三部分:建立信任
信任是团队协作的基础
审视自己的分数,找到问题之所在
分享:为什么要建立信任,好处是什么?
活动:建立信任-个人经历练习
分享:为什么这样的活动对建立信任有好处
介绍基本归因错误
介绍行为描述练习
测试:4D个性测试
通过4D个性测试结果认知自我和团队成员
团队订立“信任宣言”
本章小结
第四部分:掌控冲突
掌控冲突的内涵
审视自己的分数,找到问题之所在
冲突是有益的还是有害的?
练习:使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
介绍冲突规则练习,订立团队“冲突契约”
介绍冲突解决模型
使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题,找出最大争议点
本章小结
第五部分:做出承诺
兑现承诺的定义
审视自己的分数,找到问题之所在
阐明承诺:团队领导需要列出团队集体做出的所有决定
逐级逐层次沟通:直到团队每一个人全部弄清楚为止
什么是主题目标
关注主题目标,对关键原则做出承诺
设定主题目标练习
团队订立“议事规则”
本章小结
第六部分:承担责任
责任感的定义
审视自己的分数,找到问题之所在
要营造负责任的文化,团队领导必须在面对困难的问题时,成为成员们强化责任感的榜样
是否厘清了角色、责任和授权?
团队协作的有效性练习
讨论:在实际团队工作中如何践行
本章小结
第七部分:关注结果
审视自己的分数,找到问题之所在
关注结果过程的四种干扰因素
讨论:有哪些因素制约实现首要目标?
练习:建立团队的记分板
本章小结
第八部分:收获与总结及制定行动方案
(说明:工作坊中会根据学员实际情况适当调整内容)
苏进先生目前专职从事企业领导力发展培训与教练、组织健康顾问工作。
苏进老师拥有下列课程认证资格并担任社会机构相关职务:
领导力大师库泽斯/波斯纳版权课程《领越领导力®》(The Leadership Challenge)认证导师
美国宇航局《4D领导力及卓越团队建设》课程认证导师、教练
美国Table Group版权课程《克服团队协作的五种障碍》国际认证导师
加拿大Erickson教练学院认证教练
美国出版集团Wiley版权课程《Everything DiSC》认证导师
中国人力资源开发研究会特聘专家
清华大学研究院等多所大学总裁班讲师
曾任中关村人才协会培训委员会主席
曾任中国职业经理人协会职业经理人资质评价国家项目组副组长