近日,由云南省民营企业家协会股权融资上市专委会主办,北京和君恒成企业顾问股份有限公司协办的“中国职业经理人讲武堂2020年云南领航民营企业创新发展专项培训”项目于昆明举行,五十余名云南省民营企业家协会的企业家同学们参加了此次培训。会上,和君恒成资深合伙人谭文杰现场发表了“让组织驱动业务发展、保障战略实施”的主题演讲。
以下是节选的演讲内容:
一、组织管理概述
作为一名企业家,做组织的目的是为了更好的驱动业务,在两者之间达到平衡。一个企业,想要规模化,必先组织化。在组织管控体系尚未建立起来之前,企业老板宁可亲力亲为也不要轻易放权,因为企业安全运行是第一位的。但是,如果企业不进行组织化,企业领头人即使24小时在公司加班加点亲力亲为,也永远只是个体户,企业永远不可能实现规模化。
二、组织发展趋势
管理在任何时候都不是非黑即白的,市场上有无数的管理方法论,但所有的方法都有适用的场景和前提。
因为技术革命,互联网技术将倒逼企业走向平台化,同时也提升了企业的效率。
企业平台化的第一步是产品或技术,第二步是平台型组织模式,第三步则是平台型商业模式。
三、从几个案例看组织管理及创新实践
案例一:小米的平台化组织,是企业从无到有的过程。以消费者需求出发拿到订单,再到工厂下订单,这就是“粉丝经济+平台模式”的典型。
小米今天所参与的供应商,只采取参股而不控股的方式,其唯一的置换条件就是:参股企业产品采购、生产、销售的所有数据都要在小米的软件系统平台上进行共享,同时小米也会把消费者的数据与参股方进行共享,为自己迈向“大数据”的技术方向打下坚实基础。
注意:数字化绝对不是买软件!
数字化的前提是把企业的管理与商业上线,如果没有规范畅通的流程和六大逻辑,单上软件不可能提升效率,也不可能让企业走向数字化。在上述“六大逻辑”都清晰的前提下,上系统才能助力企业提效,并形成数据沉淀,最终通过数据分析为企业提效赋能。
到底是去组织化还是组织化?小米给出了清晰的答案:企业必须组织化。
所有组织提升及变革都要回归这个本质:组织效率和解放生产率,而底线依然是风险管控和人性良知。
案例启示1:企业做定岗定编,对管理人员是无效的。评估人也无法通过被评估者的描述给出准确的工作量评判,想以定岗定编优化人员是无效的。
案例启示2:效率低人员臃肿这种在人员维度解决不了的问题,就需要上升到组织维度进行调整和解决,通过组织优化与架构调整、以及流程的优化,即可完成人员调整和人员精简。
案例启示3:构建平台型组织+小前端,以及统一的客服中心,以公众号沉淀客户形成粉丝群,加上项目经理负责制。
组织变革要与时代同步,当问题不能解决时就要回在上一层去找到问题的本质。绩效考核做不好,核心是对价值创造与结果的评估不准确。
案例二:海尔的历史发展及组织变革之路:
需要注意的是,阿米巴推行的前提是企业文化要足够强大,而且是业财一体化,把每个经营单位划到最小单元。如果没有这样的前提,即企业文化和财务不够强,做阿米巴是难于成功的。
四、总结与建议
① 从业务能手逐步成长为组织高手;
② 学会倾听组织发展脚步声,找准节奏,实现组织发展和变革;
③ 建设组织是漫长且枯燥的工作,组织发育是循序渐进的,不能一蹴而就,只有CEO才能把组织建设好,但只要坚持就会有效果;
④ 任何组织的成功都不可模仿,组织核心能力不可复制,探索属于自己的组织模式,建设属于自己的核心组织能力;
⑤ 祝福各位企业家:基业长青、组织长存!
导师简介
谭文杰:管理学学士、和君恒成资深合伙人、和君恒成董事副总裁。先后主持多家国字头大型企业集团、事业单位等管理咨询培训项目。在大消费、新零售、文化教育等领域创新商业模式研究、组织管理及机制建设、人力资源管理、企业文化等专业方面有丰富的咨询及培训经验。